GYSA Recursos Humanos

¿Qué desafíos tenemos para ti?

Serás el responsable de desarrollar, implantar, monitorizar y mejorar procesos de trabajo para el área de Ventas B2B, identificando oportunidades de mejora, definiendo la solución óptima, diseñando los cambios que sea necesario hacer en los Sistemas, todo ello en colaboración con las áreas implicadas, adoptando las mejores prácticas y el aprovechamiento de sinergias.

• Liderarás los proyectos de mejora de procesos de Ventas actuales, así como procesos en los que interrelacionan Ventas, Ciclo Comercial, Atención al Cliente, Coordinación Comerical, BPO, etc.
• Como Process Owner de Transformación Digital del área de Ventas Grandes Cuentas y Estado serás responsable de la planificación, ejecución e implantación de los Proyectos que se desarrollan en este Programa.
• Liderarás el diseño del proceso y también la definición, en conjunto con la dirección de Sistemas, de los evolutivos necesarios en los sistemas utilizados en Comercial: Salesforce, SAS, web, …
• Trabajarás en equipo con todas las áreas implicadas de EDP para definir la mejor solución realizando las User Stories y ejecutando el trabajo para su implantación
• Comunicarás y formarás a los Gestores y demás usuarios de las diferentes oficinas comerciales de EDP España tanto los nuevos procesos como de las modificaciones en los sistemas comerciales, así como de las nuevas funcionalidades que se hayan implantado.

 Es una posición orientada a resultados y a gestión del cambio que requiere alta capacidad de organización y método.