GYSA Recursos Humanos
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EDP (www.edp.com) necesita incorporar un/a Analista de Operaciones. Dentro de la nueva Dirección de Generación Distribuida, será el responsable de reunir, relacionar y analizar información relativa a la gestión del proceso de operaciones (instalación, provisión, logística y mantenimiento) a través del diseño, implantación y supervisión de sistemas de seguimiento de indicadores de negocio para las diferentes actividades, con el fin de optimizar los procesos operativos.
Se encargará de:
- Definir y obtener KPIs de cada una de las actividades de operaciones que permitan un control del proceso extremo a extremo.
- Analizar los indicadores de negocio con el fin de identificar acciones de mejora a nivel de proceso, tanto en cuanto a calidad como a performance.
- Proponer acciones, derivadas del análisis previo, orientadas a mejorar el proceso operativo, siendo los principales objetivos la mejora de la experiencia de cliente y la eficiencia operativa.
- Consolidar cuadros de mando de seguimiento de indicadores para cada uno de los proveedores que presten los servicios de operaciones.
- Compartir periódicamente resultados operativos con proveedores y empresas colaboradoras, poniendo en marcha conjuntamente con ellos acciones orientadas a mejorar su performance.
- Comunicación y colaboración constante con otros departamentos implicados (ventas, producto, …)
La Dirección de Generación Distribuida es un área de nueva creación dentro de EDP España con un gran potencial y ambición de crecimiento y de gran valor estratégico para el grupo.
Se requiere
- Estudios Superiores Universitarios en Ingenierías, Matemáticas, Estadística o similar.
- Experiencia de al menos 3 años en análisis de datos y trabajo en seguimiento de KPIs con orientación a negocio y cliente. Se valorará experiencia en sectores con gestión muy orientada a indicadores (utilities, telecos, etc.).
- Usuario avanzado en manejo de herramientas informáticas de análisis y manipulación de grandes volúmenes de datos.
- Inglés nivel B2 mínimo imprescindible
El puesto requiere alta capacidad analítica y de tratamiento de datos, así como capacidad de organización y método, atención a procedimientos y trabajo en equipo.
Se ofrece
La incorporación supone la integración estable en una compañía avanzada y de gran reconocimiento, comprometida con la sostenibilidad y la innovación, exigente en el desempeño de sus empleados y donde se favorece el desarrollo profesional.
Retribución interesante, adecuada a méritos aportados.
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