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13-02-2018
chc energía

CHC Energía (www.chcenergia.es) es el resultado de la asociación de dos organizaciones que se complementan para crear una compañía líder en comercialización de Energía: CIDE (compañía que agrupa las actividades comerciales de más de 200 pequeños distribuidores de electricidad) y HC Energía (empresa centenaria perteneciente al Grupo EDP y presente en toda la cadena de valor del sector de la electricidad y el gas, y que lidera los índices españoles de satisfacción de clientes).

Madrid
Gestor de Soporte Comercial

Necesita incorporar un/a Gestor de Soporte Comercial en la central en Madrid, que se integrará en el equipo de gestores actual. Su responsabilidad es la gestión y atención en primer nivel a las oficinas / delegaciones comerciales para dar el soporte necesario en los procesos e incidencias durante la fase de venta y postventa de clientes eléctricos en mercado libre y en merado regulado. 

  • Atención de incidencias y consultas de los Delegados en el ámbito operativo.
  • Gestión y lanzamiento de campañas operativas .
  • Gestión de clientes B2C en autocartera.
  • Seguimiento y gestión de deuda B2C en la plataforma de gestión (SAP).
  • Formación y soporte a Delegados en Procedimientos operativos.

Se requiere

 

- Formación universitaria superior.

- Experiencia en gestión de incidencias.

- Conocimientos/experiencia en el sector de la energía.

- Usuario Avanzado de Ofimática

 

Buscamos una persona que aporte:

- Disponibilidad para viajes ocasionales a nivel nacional

- Permiso de conducir.

- Habilidades de comunicación tanto a nivel telefónico como a nivel escrito.

Se ofrece

La empresa facilita un entorno de trabajo cuidado y en zona céntrica de Madrid, un equipo joven y estabilidad profesional. Además, de formación personalizada y desarrollo en un sector exigente y atractivo.

Contrato indefinido

Retribución: 20.000 € brutos/año + 15% variable + ayuda comida


Enviar c.v. actualizado a través de este medio, o por correo ([email protected]) indicando "Referencia 1304". Esta oferta está publicada en otros medios; si ya se ha inscrito no es necesario que lo haga nuevamente.

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